1/ Frais de port
Les frais de port sont GRATUITS si vous choisissez un envoi normal lors de votre commande.
Vous pouvez également choisir un envoi EXPRESS PAR TRANSPORTEUR PRIVE. Il vous en coûtera alors 15 Euros.

Envoi dans les 48 h après confirmation du paiement. Livraison depuis notre dépôt a l'étranger (dans l’Union Européenne > pas de taxe à payer).

2 a/ Livraison - envoi normal en recommandé par la poste (gratuit)
Envoi sous enveloppe renforcée.
Délai de livraison de 5 à 10 jours ouvrables pour recevoir votre commande.
Ce délai est un temps moyen constaté, et il est indépendant de notre volonté. Merci donc de bien vouloir patienter si ce délai devait être un peu plus long que prévu, la Poste restant loin d’être une science exacte

2 b/ Livraison - envoi express par transporteur privé (15 Euros)
Nous vous fournissons un numéro de tracking pour suivre votre colis par internet.
Assurance incluse.
Pas de colis perdus ou retardés !
Délai express de 2 à 3 jours ouvrables environ (dépend de la destination) !

3/ Règlement sur le renvoi des articles
Notre objectif est votre totale satisfaction. Si, pour quelque raison, vous n'êtes pas satisfait par votre article, vous pouvez nous le retourner dans les 7 jours suivant la date à laquelle vous l'avez reçu (merci de nous contacter pour l'adresse de retour).
Nous ne procédons pas à l'échange d’articles en raison de notre stock limité.
Les articles retournés doivent être reçus par Mishoko dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous les avez reçus.

Conformement à notre Règlement sur le renvoi des articles, ceux-ci doivent être retournés dans leur état original (incluant étiquettes et emballages), via un service d'expédition de votre choix. Les frais de port sont à votre charge.
Nos remboursements se font sur le prix d'achat des articles (pas sur les frais de port).